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【德科集團CEO觀點】轉危為機:定義新工作世界的5個關鍵趨勢

2020-05-27

在經歷過去幾個月新冠肺炎在全球造成的經濟放緩,以及對工作世界帶來的巨大變化,德科集團CEO Alain Dehaze近期撰文分享如何看待這場獨一無二的挑戰,并轉危為機。

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德科集團CEO Alain Dehaze


截至上個月,在新冠肺炎疫情影響下,全球各國家與地區實施的全部或部分封鎖措施已經影響超過27億名員工,占全球勞動力的81%。許多人被迫遠程工作,還有部分人被調配到因疫情而需求旺盛的電子商務、物流等領域。盡管世界各國都迅速采取了補救措施,但全球復蘇仍只會緩慢抬頭,預計明年全球GDP將下降3%。


同時我們看到,新冠疫情正在改變我們的工作方式乃至企業的運營模式。不論是從員工健康與安全、遠程辦公、數字化、到供應鏈去全球化,新的工作世界將給員工、企業和政府帶來巨大挑戰。

應對危機,需要的不僅僅是針對性的響應措施。


眾所周知,這場新冠肺炎疫情不僅是公共衛生危機也是經濟危機。因此從一開始,德科集團就將重點放在確保同事、客戶員工的福祉與安全,同時確保業務連續性以為客戶提供支持。在過去的幾周,德科集團有30,000名員工采取了遠程辦公,并每天竭盡全力為超過40萬名員工提供幫助。


通過德科集團的兩大品牌LHH和General Assembly,我們免費提供了在線學習資源和網絡研討會,并與多個地方及國家機構密切合作,幫助他們重新部署擁有相應技能的員工。


與此同時,德科集團攜手Randstad和Manpower Group成立人力資源服務行業聯盟,幫助企業和員工在疫情新常態下安全地回到工作場所,使企業運營重回正軌。在收集與分析了13個國家和地區5大行業的400多個企業實例后,聯盟發布了安全復工指南

超越即將來臨的危機:塑造新工作世界的5個主要趨勢


目前,雖然還有部分地區仍未開始解除封鎖,但全球經濟已經進入緩慢復蘇階段。即便我們還在繼續保持物理距離和遠程辦公,新的工作世界業已到來,并將被5個主要趨勢影響:


1. 政府對勞動力市場的參與度將保持高位:世界各國政府被迫迅速采取措施,以減輕對員工和企業的不利影響,至少在可預見的將來,這種政府參與還將持續。

2. 從全球化到去全球化:這場疫情使各國更加重視供應鏈和庫存,首當其沖受到影響的行業將是制造業、食品和能源。

3. 加速數字化:企業和員工都將繼續適應虛擬化的辦公形式,這讓如何進行技能提升和獲得新技能變得越來越重要。同時,隨著網絡安全越發受到重視,相應地在這一行業中將會產生更多就業機會。

4. 可持續性和多樣性將得到更多關注:隨著出差旅行的銳減,更多人采取遠程辦公,致使我們的消費方式也做出改變。經濟發展將把重點放在團結、包容和多樣性上。

5. 新的或更好的常態:隨著這場危機的結束,社會契約將不得不被重新定義。這將對我們的工作帶來持久變化,我們亦不能錯過這個可以擴展社會保護的機會。


把挑戰變成機遇


展望未來,還有許多懸而未決的問題,但可以肯定的是這場疫情將加速工作世界的改變。如何積極的應對,唯有充分發揮每個角色的力量:


1. 員工需要在技能提升上加大投入,特別是軟技能和數字技能

2. 企業和組織則需積極接納遠程工作和自動化,同時創建為之適應的工作場所

3. 政策制定者將發現自己處于十字路口,既要考量經濟復蘇的成效,又要保有應對未來危機的彈性


毫無疑問,我們還有很多工作要做。但是,如果我們成功了,我們將把今天的挑戰變成現實:一個服務于所有人的更安全、更包容、更繁榮的未來。

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